درس ۷ از ۷۱۲ دقیقه
کار با دستیار هوشمند
هدف درس
دستیار هوشمند را باز کنید، به فارسی دربارهٔ آلارم‌ها و وضعیت تجهیزات بپرسید، کارت‌های اقدام را آگاهانه تأیید یا لغو کنید و از حافظه و پایگاه دانش دستیار استفاده کنید.
کجای نرم‌افزار
دکمهٔ گرد بنفش با آیکن ستاره در پایین همهٔ صفحه‌ها («دستیار هوشمند ARG»)
دستیار هوشمند یک همکار گفتگومحور است که داده‌های زندهٔ سامانه را می‌خواند و به فارسی پاسخ می‌دهد: آلارم‌های فعال، سلامت دستگاه‌ها، مصرف انرژی، سناریوها و روش انجام کارها. اگر لازم باشد چیزی را تغییر دهد، فقط یک پیشنهاد روی کارت نشان می‌دهد و تا شما تأیید نکنید چیزی عوض نمی‌شود.
صفحه را بشناسید
دکمهٔ گرد بنفش با آیکن ستاره در گوشهٔ پایین صفحه (در فارسی سمت چپ) کشوی گفتگو را باز می‌کند. عنوان کشو دستیار هوشمند ARG است.
| جزء | کاربرد |
|---|---|
| پایگاه دانش | اسناد و روال‌های پروژه که دستیار در پاسخ‌ها از آن‌ها استفاده می‌کند. |
| حافظه | نام‌های مستعار، ترجیح‌ها و روال‌هایی که بین گفتگوها به خاطر سپرده می‌شوند. |
| گفتگوهای قبلی | فهرست گفتگوها با تعداد پیام و گزینهٔ «حذف گفتگو». |
| گفتگوی جدید | شروع موضوع تازه. |
| جعبهٔ پیام | «سؤالت رو بنویس… (Enter برای ارسال)»؛ هنگام پاسخ «در حال فکر کردن…». |
در گفتگوی خالی سه پیشنهاد آماده می‌بینید: «آلارم‌های فعال رو نشون بده»، «PUE فعلی چقدره؟» و «چجوری یه داشبورد جدید بسازم؟».
توجه کنید «آی چت» در گروه منوی «هوش مصنوعی» ابزار دیگری است و این دستیار نیست.
گام‌به‌گام
- دستیار را باز کنید. روی دکمهٔ بنفش ستاره بزنید؛ کشوی گفتگو باز می‌شود.
کشوی «دستیار هوشمند ARG» · دکمه‌های پایگاه دانش، حافظه، گفتگوهای قبلی و گفتگوی جدید در سربرگ؛ سه پیشنهاد آماده و جعبهٔ پیام - بپرسید. «آلارم‌های فعال رو نشون بده» را بزنید یا پرسش خود را بنویسید و Enter بزنید. پرسش‌های دنبال‌کننده مانند «وضعیت UPS اتاق سرور چیه؟» یا «۲۴ ساعت گذشته چند آلارم بحرانی داشتیم؟» هم پاسخ داده می‌شوند. زیر برخی پاسخ‌ها «N مورد از حافظه استفاده شد» می‌آید.
- نام مستعار بسازید. در گفتگو بگویید «یادت باشد UPS اتاق سرور یعنی دستگاه …» یا دکمهٔ حافظه را بزنید، متن را بنویسید، دامنهٔ «شخصی» یا «پروژه» را انتخاب کنید و افزودن را بزنید. هر مورد را می‌توانید سنجاق، غیرفعال یا حذف کنید.
- کارت اقدام را کامل بخوانید. اگر دستیار تغییری پیشنهاد کند (مثلاً ساخت یک داشبورد، فعال‌سازی یک سناریو یا تنظیم حد آستانهٔ یک نقطه)، کارتی با خلاصهٔ کار، دکمه‌های تأیید و لغو و یادآوری «تا تأیید نکنید چیزی تغییر نمی‌کند.» نمایش می‌دهد. فقط اگر همهٔ جزئیات درست است «تأیید» بزنید؛ وگرنه «لغو».
- نتیجه را بخوانید. پس از تصمیم یکی از این پیام‌ها می‌آید: «انجام شد.» (گاهی با شناسهٔ مورد ساخته‌شده و پیوندی مانند «باز کردن مدیریت منطق»)، «لغو شد؛ چیزی تغییر نکرد.»، «انجام نشد.» یا «مهلت تأیید گذشت؛ چیزی تغییر نکرد.».
- از پایگاه دانش استفاده کنید. دکمهٔ پایگاه دانش اسناد پروژه را نشان می‌دهد. اگر مجوز دارید، روال‌های سازمان (مثلاً «روال خاموشی اضطراری اتاق سرور») را با عنوان و متن اضافه کنید تا دستیار در پاسخ‌ها به آن‌ها ارجاع دهد.
- گفتگوها را مدیریت کنید. برای موضوع تازه گفتگوی جدید و برای برگشت به موضوع قبلی گفتگوهای قبلی را بزنید.
پرسش خوب چگونه است
| به‌جای | بپرسید |
|---|---|
| «مشکل چیه؟» | «آلارم‌های فعال اتاق سرور رو با شدتشون نشون بده.» |
| «انرژی چطوره؟» | «مصرف انرژی امروز رو با دیروز مقایسه کن.» |
| «این دستگاه خرابه؟» | «وضعیت سلامت و آخرین زمان داده‌ی دستگاه UPS اتاق سرور چیه؟» |
| «درستش کن.» | «چه سناریویی برای کاهش مصرف در ساعت اوج تعریف شده؟» |
نام دقیق تجهیز، محدودهٔ زمانی و مکان را در پرسش بیاورید؛ اگر نام مستعاری در «حافظه» ثبت کرده باشید، دستیار همان را می‌فهمد.
پشت صحنه: دستیار برای خواندن از ابزارهای فقط‌خواندنی سامانه استفاده می‌کند (آلارم‌های فعال، آمار آلارم، سلامت دستگاه، فهرست نقاط، انرژی، رویدادها، سناریوها) و مقدارها را همیشه تازه از سامانه می‌خواند. هر تغییر فقط یک پیشنهاد ثبت می‌کند که تنها همان کاربر در همان پروژه و فقط یک بار می‌تواند تأییدش کند؛ پیشنهاد پس از ۳۰ دقیقه منقضی می‌شود. اقدام‌های تأییدشده در رویدادهای سامانه ثبت می‌شوند.
نکته: دستیار نمی‌تواند مستقیماً به تجهیز فرمان بفرستد؛ فرمان دستی فقط از داشبورد و با پنجرهٔ «تایید دستور» ارسال می‌شود (درس A4). ولی برخی اقدام‌های قابل تأیید، مانند فعال کردن یک قانون یا سناریوی فرمان‌دار، روی تجهیزات اثر دارند؛ پس «تأیید» را هرگز بدون خواندن کامل کارت نزنید.
حافظه و پایگاه دانش: چه چیزی را کجا بگذاریم
- حافظه برای جمله‌های کوتاه و پایدار است: «UPS اتاق سرور یعنی دستگاه …»، «گزارش شیفت را ساعت ۷ می‌گیریم»، «دمای مجاز اتاق سرور تا ۲۷ درجه». دامنهٔ «شخصی» فقط برای خودتان و «پروژه» برای هم‌تیمی‌ها در همان پروژه است.
- پایگاه دانش برای متن‌های بلندتر است: روال‌های عملیاتی، دستورالعمل تجهیز، نکات راه‌اندازی. هر سند عنوان و متن دارد و فقط در همان پروژه دیده می‌شود؛ پس از افزودن چند سند، وضعیت جست‌وجو را ببینید و در صورت نیاز «نمایه‌سازی دوباره» را بزنید.
- هیچ‌کدام جای ثبت رسمی سازمان (دفتر شیفت و مستندات) را نمی‌گیرند؛ این دو فقط به دستیار کمک می‌کنند پاسخ دقیق‌تری بدهد.
نکته‌ها و اشتباه‌های رایج
- کارتی که بیش از ۳۰ دقیقه منتظر مانده دیگر اجرا نمی‌شود؛ اگر هنوز لازم است، دوباره درخواست کنید.
- مقدار لحظه‌ای (دمای فعلی، PUE امروز) و رمز عبور را در حافظه ذخیره نکنید؛ حافظه برای نام‌ها، ترجیح‌ها و روال‌هاست.
- اگر پیام «حافظه‌ی سرور در دسترس نیست؛ این گفتگو ذخیره نمی‌شود.» دیدید، گفتگو پس از بستن کشو از بین می‌رود.
- برخی اقدام‌ها (مثل ساخت نقش یا حذف داشبورد) فقط برای مدیر مجاز است؛ پیام «انجام نشد.» ممکن است به همین دلیل باشد.
- پاسخ دستیار را برای تصمیم‌های حساس با داشبورد و زبانهٔ «هشدارها» تطبیق دهید.
خلاصه
- دستیار با دکمهٔ بنفش ستاره باز می‌شود و به فارسی پاسخ می‌دهد.
- هر تغییر فقط با «تأیید» روی کارت اجرا می‌شود؛ «لغو» یعنی هیچ تغییری.
- پیشنهادها ۳۰ دقیقه اعتبار دارند.
- دستیار فرمان مستقیم به تجهیز نمی‌فرستد.
- حافظه برای نام‌های مستعار و روال‌ها، پایگاه دانش برای اسناد پروژه.
تمرین عملی روی دموی زنده
در دموی عمومی (پروژهٔ «هولدینگ ارگ»):
- دستیار را باز کنید و «آلارم‌های فعال رو نشون بده» را بپرسید؛ پاسخ را با زبانهٔ «هشدارها» مقایسه کنید.
- از دستیار بخواهید یک داشبورد دوبعدی ساده با نام «تمرین — نام شما» برای یک فضا پیشنهاد دهد. کارت اقدام را کامل بخوانید و لغو بزنید؛ پیام «لغو شد؛ چیزی تغییر نکرد.» را ببینید.
- پنل حافظه و پایگاه دانش را باز کنید و بدون افزودن یا حذف، محتوای آن‌ها را ببینید.
اگر سرویس دستیار در دمو در دسترس نبود، فقط اجزای کشو را شناسایی کنید.
آزمون درس
برای گذراندن درس دست‌کم به ۳ پرسش از ۴ پرسش پاسخ درست بدهید.
- ۱. دستیار هوشمند ARG از کجا باز می‌شود؟
- ۲. دستیار ساخت یک داشبورد را پیشنهاد داده است. داشبورد چه زمانی ساخته می‌شود؟
- ۳. کارت اقدامی را ۴۰ دقیقه بعد تأیید می‌کنید. نتیجه چیست؟
- ۴. کدام کار از دستیار ساخته نیست؟