صنایع، امنیت و راه‌اندازی

دادهٔ یک سازمان، از حقوق کارکنان تا قیمت خرید و قراردادها، باید فقط در دسترس کسانی باشد که به آن نیاز دارند. ARG ERP دسترسی را بر پایهٔ نقش و سمت سازمانی می‌سازد، دادهٔ هر سازمان را از بقیه جدا نگه می‌دارد و همهٔ ارتباط‌ها را رمزگذاری می‌کند.

دسترسی بر پایهٔ نقش و سمت

هر کاربر در سازمان یکی از پنج نقش عضویت را دارد، از مالک تا ناظر، و سامانه اجازه نمی‌دهد تنها مالک سازمان تنزل پیدا کند. کنار نقش، ۱۴۱ مجوز ریزدانه در ۲۱ گروه تعریف شده است. دسترسی مؤثر هر نفر از سه لایه ساخته می‌شود: نقش عضویت، سمت سازمانی و استثناهای دستی. مدیر پیش از ذخیره، دسترسی مؤثر نهایی را پیش‌نمایش می‌کند و منو و صفحه‌ها بر همین اساس به هر کاربر نشان داده می‌شوند.

حفاظت از حساب کاربری

جداسازی دادهٔ سازمان‌ها

هر رکورد کسب‌وکار به یک سازمان تعلق دارد و سازمانِ هر درخواست از توکن امضاشدهٔ کاربر تعیین می‌شود، نه از چیزی که مرورگر می‌فرستد. فایل‌های پیوست هر سازمان هم در مسیر جداگانه و با کنترل مسیر و اثر انگشت محتوا نگه‌داری می‌شوند. کاربری که عضو چند سازمان است، فقط پس از بررسی عضویتش به سازمان دیگر جابه‌جا می‌شود.

زیرساخت امن

ARG ERP یک سامانهٔ تحت وب است: کاربران فقط به مرورگر نیاز دارند و روی هیچ رایانه‌ای نرم‌افزار نصب نمی‌شود. سامانه را می‌توان روی سرورهای ARG یا روی سرور خود سازمان اجرا کرد، و با رشد سازمان، ظرفیت آن بدون تغییر نرم‌افزار بالا می‌رود.

دو شیوهٔ استقرار

کارایی اندازه‌گیری‌شده

کارایی سامانه روی یک سرور معمولی با ۶ هستهٔ پردازشی و ۱۶ گیگابایت حافظه، با پیکربندی محیط بهره‌برداری، اندازه‌گیری شد:

در سنگین‌ترین آزمون، ۵۰ کاربر مجازی بدون مکث درخواست می‌فرستادند. حتی در این حالت ۹۵ درصد پاسخ‌ها زیر یک ثانیه برگشتند و هیچ درخواستی خطا نداد. با فرض محافظه‌کارانهٔ یک صفحه در هر ۱۰ تا ۲۰ ثانیه برای هر کاربر فعال، همین سرور ۳۰۰ تا ۴۰۰ کاربر هم‌زمان فعال را پشتیبانی می‌کند.

رشد با سازمان

به‌روزرسانی و نگهداری

موفقیت یک سامانهٔ سازمانی به راه‌اندازی درست آن بستگی دارد. تیم ARG همراه سازمان، ساختار سازمانی و فرایندها را در سامانه پیاده می‌کند، داده‌های موجود را منتقل می‌کند، کاربران را آموزش می‌دهد و پس از بهره‌برداری کنار سازمان می‌ماند.

۱ · نیازسنجی

واحدهای سازمان، فرایندهای کلیدی و ماژول‌هایی که از روز اول لازم‌اند مشخص می‌شوند. سازمان لازم نیست همهٔ ماژول‌ها را یک‌جا راه بیندازد. معمولاً از فروش، انبار و کار روزانه شروع می‌شود و ماژول‌های دیگر مرحله به مرحله اضافه می‌شوند. ماژول‌هایی که استفاده نمی‌شوند از منوی کاربران پنهان می‌مانند.

۲ · پیکربندی

۳ · انتقال داده

۴ · آموزش

آموزش به تفکیک نقش انجام می‌شود: مدیران با کاکپیت و گزارش‌ها، کارشناسان با ماژول تخصصی خود، و همهٔ کارکنان با میز کار، تردد، مرخصی و فرم‌ها. چون همهٔ صفحه‌ها یک الگو دارند، کاربری که یک بخش را یاد گرفته بقیه را هم سریع یاد می‌گیرد. پایگاه دانش داخل سامانه هم برای نگه‌داری راهنماهای سازمان آماده است.

۵ · بهره‌برداری

بهره‌برداری با یک دورهٔ آزمایشی روی دادهٔ واقعی شروع می‌شود و پس از تأیید سازمان کامل می‌شود. چک‌لیست راه‌اندازی داخل سامانه نشان می‌دهد چه چیزهایی هنوز تکمیل نشده است.

۶ · پشتیبانی و توسعه

پس از راه‌اندازی، ARG پشتیبانی کاربران، رفع اشکال و به‌روزرسانی‌های منظم سامانه را انجام می‌دهد. نیازهای تازهٔ سازمان در برنامهٔ توسعهٔ محصول بررسی می‌شوند. سامانه در حال توسعهٔ مستمر است و قابلیت‌های تازه، از جمله اتصال به نرم‌افزارهای بیرونی و گسترش خودکارسازی فرایندها، در نسخه‌های آینده اضافه می‌شوند.

ARG ERP کار روزانهٔ همهٔ واحدهای سازمان را روی یک سامانه و یک دادهٔ مشترک جمع می‌کند. مدیران وضعیت سازمان را زنده می‌بینند، کارکنان از یک میز کار کار می‌کنند و کارمندان مجازی هوش مصنوعی بخشی از کارهای تکراری را برمی‌دارند.